Expédition & retours

Expédition

les Pays-Bas

Toutes les commandes sont expédiées avec PostNL. Les commandes passées avant 16h00 seront expédiées le jour même ouvrable et seront livrées à votre domicile le lendemain. Toutes les commandes sont expédiées gratuitement.

L'Europe 

Pour les expéditions en dehors des Pays-Bas (Europe), les commandes inférieures à 150 € seront facturées 13 € de frais de port. Toutes les commandes à partir de 150 € sont expédiées gratuitement.

Retour

Il peut arriver que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que vous n'aimez pas le produit ou peut-être y a-t-il une autre raison pour laquelle vous n'aimeriez pas la commande après tout. Vous avez le droit d'annuler ou d'échanger votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif.

Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port compris.

Les frais et les risques d'expédition sont à votre charge en cas de retour. Si un colis de retour n'arrive pas, vous devez être en mesure de fournir une preuve d'expédition.

Attention : si le produit est endommagé ou si l'emballage est plus endommagé que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous répercuter cette réduction de valeur du produit. Manipulez donc le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour.